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Vous êtes ici : Accueil / Economie / Actualités / 2020 / Un guide pratique et des visuels pour les commerces concernés par la phase 2 de réouverture

Un guide pratique et des visuels pour les commerces concernés par la phase 2 de réouverture

Le Conseil National de Sécurité a décidé d’enclencher la phase 2 de la stratégie de sortie de crise à partir du 18 mai. Cela signifie que les professions impliquant un contact physique pourront reprendre leurs activités, sous certaines conditions de sécurité.

Afin d’aider ces professionnels, le SPF économie a adapté et publié un guide des bonnes pratiques. Il reprend un ensemble de mesures génériques de prévention jugées minimales et nécessaires pour assurer des contacts sécurisés entre les détaillants/indépendants, leur personnel et leurs clients. Il est disponible en quatre langues

Les conseils formulés concernent notamment :

  • les règles générales d’accès aux commerces et aux centres commerciaux,
  • l’organisation des espaces intérieurs et extérieurs,
  • les précautions d’hygiène à envisager,
  • les moyens de limiter les contacts physiques,
  • les modalités de paiement et de passage en caisse,
  • l’information de la clientèle,
  • l’organisation du commerce ambulant (y compris les marchés),
  • les conseils pour l’exercice de professions avec ou sans contacts physiques,
  • ...

 

Le SPF Economie propose également un kit de communication comprenant des affiches spécifiques (pour les marchés, les professions avec contacts physiques…) et une série d’autres supports par lesquels les commerçants peuvent aussi informer leurs clients, sur le point de vente et via leurs canaux de communication habituels. Sont également disponibles des outils d’aide à l’organisation des espaces et de la circulation dans les commerces (pictogrammes, fléchage...).

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