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Modalités d’accueil des services communaux à partir de ce lundi 19 octobre

L’accueil téléphonique au 068 68 10 00 est accessible durant les heures de bureau (8h – 12h et 13h – 16h)

A l’exception du service Population qui vous recevra sans rendez-vous de 8h à 12h, et de 13h à 16h, tous les services communaux (dont l'Etat civil), en ce compris ceux habituellement ouverts au public (urbanisme, mobilité…) vous accueillent sur rendez-vous uniquement, et avec les mesures d’hygiène nécessaires pour lutter efficacement contre la diffusion du coronavirus. Les « zones » accessibles au public restent limitées. 

La permanence du samedi du service Population n’aura provisoirement plus lieu.
 
Nous vous demandons de continuer à éviter les déplacements et de prioriser vos contacts avec l’Administration communale, soit par mail via l’adresse info@ath.be, soit via nos e-guichets accessibles à partir de notre site www.ath.be (Population – Etat civil (nouvelle fenêtre), cartes riverains du service Mobilité…), soit par téléphone (Consulter l’annuaire des services ou via l’accueil 068 68 10 00). 

N'oubliez pas d'inclure vos coordonnées téléphoniques dans vos demandes par mail afin de faciliter nos échanges au maximum.

Mesures d’hygiène et de sécurité

Le port du masque est obligatoire dans nos locaux, tout comme de se laver les mains à l’accueil, de respecter les mesures de distanciation, les modes de circulation, et les demandes formulées par le personnel communal.

L’accès à nos sanitaires n’est provisoirement plus possible pour le public.

Par respect pour les autres visiteurs et les membres de notre personnel, toute personne au comportement non adéquat en ces matières se verra refuser l’accès à nos locaux. 

Pour la sécurité de tous, le paiement électronique est le moyen préconisé de paiement sans contact.  Le dispositif est désinfecté avant tout nouvel utilisateur.