Bonnes pratiques & conseils pour la vente en ligne : un outil pratique et gratuit
Le SPF Economie propose un outil en ligne gratuit pour accompagner les entreprises et les indépendants dans la mise en place ou le développement de leur activité d’e-commerce.
A l’aide de questions ciblées, une boîte à outils fournit des informations intéressantes et spécifiquement adaptées aux activités commerciales de l’entreprise ou de l’indépendant.
Cette boîte à outils développe les points clefs liés au lancement ou au développement de l’e-commerce, notamment :
la mise en place, la gestion et le développement des activités en ligne ; l’e-marketing ; les paiements ; l’aspect logistique ; Nouvelle thématique ajoutée en 2025 : l’intelligence artificielle (IA). L’IA peut apporter un soutien ou une plus-value dans certaines activités de l’entreprise, notamment pour
la définition et la préparation du projet ; la configuration et la gestion des aspects techniques du webshop ; l’amélioration de l’expérience d’achat ; l’efficacité des fiches produits ; l’optimisation de la préparation et du suivi des colis ; la création et l’optimisation de campagnes de marketing digital ciblées ; la gestion efficace des activités du quotidien ; la fidélisation des clients ; l’adaptation de l’expérience clients aux spécificités locales ; la gestion d’une activité e-commerce B2B. Grâce à des informations et des conseils pratiques adaptés au type d’activités de l’entreprise ou de l’indépendant, cet outil permet d’identifier plus facilement les obstacles rencontrés. Il propose également des solutions, avec une approche méthodologique pour éviter au maximum les pièges et les échecs.
Plus d'informations (Site tiers ; Nouvelle fenêtre)
